Antes de realizar cualquier devolución o cambio, el cliente se tendrá que poner en contacto con nuestro equipo en el plazo de 3 días a través del correo electrónico devoluciones@lacoquetalola.es explicando el motivo.
Lo siguiente será enviarnos de vuelta el producto a la siguiente dirección:
Calle Virgen de la Soledad, 26 (La coqueta Lola)
19003 – Guadalajara
La devolución irá a cargo del cliente según el art. 108.1 RDL 1/2007, excepto en el caso de que el producto esté defectuoso.
Si lo prefieres, te mandamos nosotros un mensajero que recoja el paquete. Este proceso también corre a cargo del cliente y tiene un gasto de 6€ que se restará a la hora de hacer la devolución.
En el caso de que no hayas acertado con la talla, el procedimiento es hacer una devolución con el proceso anteriormente descrito y posteriormente realizar una nueva compra. Ante cualquier duda escribir a devoluciones@lacoquetalola.es o llamar al 618 569 997.